1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem serwisu lcline.pl jest LCLINE, ul. Jana Nowaka-Jeziorańskiego 9/189, 03-984 Warszawa, NIP: 1131672769, REGON: 015731924 (dalej: „Administrator”).

W sprawach dotyczących prywatności można skontaktować się pod adresem import@lcline.pl lub export@lcline.pl, telefonicznie pod numerem +48 22 247 20 96 albo listownie na powyższy adres.

2. Zakres i źródła danych

Serwis może przetwarzać dane przekazane dobrowolnie w formularzu, wiadomości e-mail, rozmowie telefonicznej lub w związku z zawarciem i wykonaniem umowy, w szczególności: imię i nazwisko, nazwę firmy, dane kontaktowe, dane rozliczeniowe, treść zapytania oraz informacje niezbędne do organizacji importu, eksportu, transportu i obsługi celno-logistycznej.

Podczas korzystania z Serwisu mogą być również przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, czas wizyty, odwiedzane podstrony oraz informacje zapisane w plikach cookies.

3. Cele i podstawy prawne

• udzielanie odpowiedzi na zapytania i prowadzenie korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora);
• przygotowanie oferty, zawarcie i wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• realizacja obowiązków księgowych, podatkowych i innych obowiązków prawnych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu i przeciwdziałanie nadużyciom – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• korzystanie z opcjonalnych narzędzi i cookies, gdy wymagana jest zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności dostawcom hostingu, poczty elektronicznej i obsługi IT, księgowości, doradcom prawnym, operatorom płatności oraz podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówionej usługi transportowej, spedycyjnej, celnej lub logistycznej – wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań.

Serwis może korzystać z usług zewnętrznych, w tym Google Maps i Google Fonts (Google), Gravatar (Automattic) oraz Tidio. Dostawcy ci mogą otrzymywać dane techniczne, w tym adres IP, zgodnie z własnymi zasadami prywatności. Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, stosując mechanizmy wymagane przez RODO, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

5. Okres przechowywania

• dane z zapytań – przez czas obsługi sprawy, a następnie maksymalnie przez 12 miesięcy, chyba że zapytanie prowadzi do zawarcia umowy;
• dane związane z umową i rozliczeniami – przez okres realizacji umowy oraz przez czas wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi;
• dane potrzebne do ochrony przed roszczeniami – do upływu właściwego terminu przedawnienia;
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania lub wcześniejszego ustania celu przetwarzania;
• logi techniczne i dane bezpieczeństwa – przez okres niezbędny do ochrony Serwisu i diagnozowania incydentów.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Wniosek można przesłać na dane kontaktowe wskazane w punkcie 1. Osobie, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do otrzymania odpowiedzi, przygotowania oferty albo zawarcia i wykonania umowy. Serwis nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje cookies niezbędne do prawidłowego i bezpiecznego działania oraz może używać cookies funkcjonalnych lub pochodzących od usług zewnętrznych. Cookies mogą być sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki) albo stałe (przechowywane do czasu wygaśnięcia lub usunięcia).

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki, w tym je blokować i usuwać. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji, takich jak mapa, czat lub elementy osadzone z zewnętrznych serwisów. Jeżeli dla danej kategorii cookies wymagana jest zgoda, są one uruchamiane dopiero po jej udzieleniu.

9. Bezpieczeństwo i zmiany dokumentu

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie połączenia HTTPS, kontrolę dostępu, aktualizacje oraz mechanizmy ograniczające nadużycia. Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian prawa, funkcji Serwisu lub wykorzystywanych dostawców. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie.

Ostatnia aktualizacja: 15 lipca 2026 r.